Община Разград подготвя внедряването на нов дигитален инструмент – интелигентен чатбот, базиран на изкуствен интелект и технологията за извличане на отговори от документи (RAG – Retrieval-Augmented Generation).
Целта му е да улесни гражданите в намирането на точна и актуална информация, свързана с дейността на Общината, съобщиха от местната администрация.
Чатботът ще бъде достъпен на сайта на Община Разград и ще отговаря на въпроси, свързани с различни административни теми – от работното време на отдели, до изисквания за конкретни услуги и процеси. Той ще предоставя информация, вече публикувана от Общината, по ясен и структуриран начин.
Като част от информационната кампания по въвеждането на новата услуга, Община Разград стартира поредица от образователни материали и публикации. Те ще разясняват какво представлява изкуственият интелект, как работи чатботът и как гражданите могат да го използват ефективно.
Изкуственият интелект вече не е запазена територия само за научни лаборатории и големи компании – той може да бъде в помощ на всеки: ученици, учители, служители, родители, пенсионери. Технологията разбира естествения език и предоставя достъп до информация по нов, по-бърз и удобен начин.
Въвеждането на чатбота е още една крачка към по-отворена, ефективна и съвременна общинска администрация, ориентирана към реалните нужди на хората.
/e-Razgrad/
Hits: 10